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Ce cours a été classé dans notre sélection des meilleurs cours de Marketing Digital, disponibles sur les principales plateformes e-Learning dans le monde.
Découvrez la bonne voie vers une carrière dans le marketing numérique, avec le certificat professionnel de Google en marketing numérique et commerce électronique. Dans ce programme, vous acquerrez les compétences nécessaires dans le travail d'aujourd'hui qui peuvent vous préparer à un poste de débutant en moins de 6 mois. Aucun diplôme ou expérience requis.
Préparez-vous à une nouvelle carrière dans les domaines les plus dynamiques du marketing numérique et du commerce électronique en moins de six mois, et sans prérequis, expérience ou diplôme requis. Les entreprises ont plus que jamais besoin de talents en marketing numérique et en commerce électronique; 86% des chefs d'entreprise signalent que le commerce numérique sera la voie la plus importante vers la croissance. Il y a 218 000 offres d'emploi rien qu'aux États-Unis dans ce domaine en pleine croissance, et le salaire de départ moyen est de 51 000 $.¹
Tout au long du certificat professionnel de marketing numérique et de commerce électronique de Google, vous acquerrez des compétences recherchées qui vous prépareront à un emploi de niveau débutant et apprendrez à travailler avec des outils et des plates-formes clés dans le cadre du travail d'un professionnel du marketing numérique tel que Canva, Constant Contact, Google Ads, Google Analytics, Hootsuite, HubSpot, Mailchimp, Shopify et Twitter. . Vous apprendrez des experts en la matière de Google et aurez la possibilité de créer votre propre portefeuille avec des projets tels que des profils de clients et des calendriers de médias sociaux à montrer aux employeurs potentiels.
75 % des diplômés du Google Career Certificate aux États-Unis déclarent avoir constaté un impact positif sur leur carrière dans les six mois²
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Ce programme ne contient pas d'informations confidentielles. Toutes les fonctionnalités de recherche Google enseignées sont accessibles au public ; Vous pouvez obtenir plus d'informations sur documentation Recherche Google officielle.
¹ Données salariales du Burning Glass Labor Insight Report aux États-Unis (médiane avec 0 à 5 ans d'expérience) et données sur les postes vacants. Données d'emploi pertinentes pour les programmes présentés (01/04/2021 - 31/03/22).
²Selon les réponses à l'enquête auprès des diplômés du programme, États-Unis, 2021
Fondamentaux du marketing numérique et du commerce électronique
Il s'agit du premier des sept cours du certificat professionnel de marketing numérique et de commerce électronique de Google., qui vous permettra d'acquérir les compétences dont vous avez besoin pour postuler à des postes de premier échelon dans ces domaines. Les personnes qui travaillent dans le marketing numérique et le commerce électronique aident leurs organisations à attirer de nouveaux clients, à engager les clients via divers canaux numériques et à générer des transactions telles que les achats et la fidélité des clients. Dans ce cours, vous explorerez les emplois de niveau d'entrée dans le marketing numérique et le commerce électronique et identifierez les rôles et les fonctions que ces emplois remplissent au sein d'une organisation. Vous découvrirez également l'entonnoir marketing et comment il façonne le parcours client.
Les employés de Google travaillant actuellement sur le terrain vous guideront, vous proposeront des activités pratiques et des exemples qui simulent des tâches courantes de commerce électronique et de marketing numérique., et vous aider à développer vos compétences et à vous préparer au travail. Les étudiants qui terminent les sept cours de ce programme seront équipés pour postuler à des emplois de premier échelon dans le marketing numérique et le commerce électronique. Aucune expérience préalable n'est requise.
Attirez et engagez les clients grâce au marketing numérique
Attirer et engager les clients avec le marketing numérique est le deuxième des sept cours du certificat Google Marketing numérique et commerce électronique. Dans ce cours, vous vous exercerez à utiliser l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing des moteurs de recherche (SEM) et la publicité display pour attirer et engager les clients en ligne. Vous explorerez les étapes de l'entonnoir marketing et apprendrez à utiliser les tactiques de marketing numérique pour faire passer les clients à travers les étapes. Vous apprendrez comment augmenter la qualité et la quantité du trafic sur le site Web en comprenant les principes fondamentaux du référencement tels que la recherche de mots clés, les algorithmes des moteurs de recherche et la création de liens. Vous découvrirez également la recherche payante et la publicité, et explorerez les tactiques utilisées pour gagner en visibilité et atteindre des clients potentiels sur les pages de résultats des moteurs de recherche, ou SERPs.
Des likes aux leads : interagir avec les clients en ligne
From Likes to Leads: Interacting with Customers Online est le troisième des sept cours du certificat Google Digital Marketing and Ecommerce. Ce cours vous aidera à développer des stratégies de marketing sur les réseaux sociaux. Les médias sociaux sont un canal de marketing numérique clé pour de nombreuses entreprises en raison du grand nombre de personnes qui utilisent les plateformes sociales pour socialiser, interagir avec les entreprises et partager du contenu.
Aucune stratégie de marketing numérique n'est complète sans une présence de marque en ligne où les clients peuvent interagir avec une marque. Dans ce cours, vous explorerez les plateformes de médias sociaux et identifierez la plateforme la mieux adaptée aux besoins spécifiques de l'entreprise. Vous apprendrez à créer du contenu pour les médias sociaux en utilisant les principes de conception graphique pour les spécialistes du marketing et apprendrez à gérer une présence sur les réseaux sociaux.
Sortez de la boîte de réception : marketing par e-mail
Pensez en dehors de la boîte de réception : le marketing par e-mail est le quatrième des sept cours du certificat professionnel de marketing numérique et de commerce électronique de Google. Ce cours explorera comment mener une campagne de marketing par e-mail réussie. Le marketing par e-mail est l'un des canaux de marketing numérique les plus anciens et les plus éprouvés et constitue un élément essentiel d'une stratégie globale de marketing numérique.
Le courrier électronique est le principal canal utilisé par de nombreuses entreprises pour atteindre les clients existants, encourager les interactions commerciales, générer des achats et fidéliser. Dans ce cours, vous explorerez le marketing par e-mail et couvrirez des sujets tels que : la création d'une stratégie de marketing par e-mail, l'exécution de campagnes par e-mail et la mesure des résultats de ces campagnes. Vous apprendrez également à utiliser les listes de diffusion et à utiliser l'automatisation et les flux de travail.
Évaluation pour le succès : analyse et mesure du marketing
Évaluation de la réussite : mesure et analyse du marketing est le cinquième des sept cours du certificat de marketing numérique et de commerce électronique de Google. Ce cours explore les pratiques et les outils de l'analyse marketing. Les spécialistes du marketing numérique et les professionnels du commerce électronique doivent analyser les données provenant de diverses sources (telles que les pages Web, les canaux de marketing numérique et les sites de commerce électronique) et les utiliser pour obtenir des informations sur les clients.
Vous créerez des plans médias et fixerez des objectifs de performance. Vous apprendrez à mesurer, gérer et analyser les données des campagnes marketing à l'aide de Google Analytics, Google Ads et d'outils similaires. Découvrez ensuite comment ajuster un budget marketing en fonction des informations fournies par les indicateurs clés. Vous utiliserez les résultats des tests A/B pour optimiser une campagne et identifier les mesures qui définissent le succès d'une campagne.
Faire la vente - Créer, lancer et gérer des boutiques de commerce électronique
Faire la vente : créer, lancer et gérer des magasins de commerce électronique est le sixième des sept cours du certificat de marketing numérique et de commerce électronique de Google. Ce cours explore la façon dont les entreprises et les particuliers vendent des produits en ligne, y compris en utilisant des plateformes populaires comme Shopify.
Vous passerez par le processus de création d'une boutique de commerce électronique simulée. Pour ce faire, vous allez créer une boutique Shopify, ajouter les informations nécessaires et créer des listes de produits. Vous découvrirez comment atteindre les clients en ligne par le biais de méthodes de contact avec les clients du commerce électronique telles que les publicités et les campagnes.
Satisfaction garantie - Fidélisez vos clients en ligne
Tu l'as fait! Satisfaction garantie : fidéliser la clientèle en ligne est le septième et dernier cours du certificat de marketing numérique et de commerce électronique de Google. Dans ce cours, vous explorerez des stratégies pour fidéliser la clientèle dans le commerce électronique. Vous explorerez également des outils spécifiques pour développer et maintenir les relations avec les clients.
À la fin du cours, vous travaillerez sur un scénario qui démontre votre capacité à mettre en place une stratégie de commerce électronique réussie. Enfin, vous conclurez le cours en développant des compétences de développement professionnel. Nous vous encourageons à suivre les cours 1 à 6 avant de commencer ce cours, car ils fournissent les bases nécessaires pour mener à bien les activités à la fin de ce cours.
Les employés de Google travaillant actuellement sur le terrain vous guideront à travers des activités pratiques et des exemples qui simulent des tâches courantes de commerce électronique et de marketing numérique, tout en vous montrant certains des meilleurs outils et ressources utilisés au travail.
Les étudiants qui terminent les sept cours du certificat professionnel de marketing numérique et de commerce électronique de Google seront prêts à postuler à des emplois de premier échelon dans le marketing numérique et le commerce électronique.
Aucune expérience préalable n'est requise. À la fin de ce cours, vous serez en mesure de : - Identifier les stratégies courantes pour fidéliser la clientèle dans le commerce électronique - Comprendre comment gérer avec succès la relation client et mesurer la satisfaction - Surveiller les performances d'une boutique de commerce électronique - Mettre à jour une base de données - magasin de commerce électronique piloté - Complétez un scénario de portefeuille pour vous préparer aux entretiens d'embauche - Trouvez, postulez,
Avec un certificat professionnel Coursera, vous pouvez commencer une nouvelle carrière ou changer votre carrière actuelle. Le monde d'aujourd'hui exige des compétences et des connaissances dans les technologies dont de plus en plus d'entreprises ont besoin. Apprenez à votre rythme, quand et où vous voulez. En moins d'un an, vous pourriez acquérir un brevet professionnel qui, ajouté à votre métier actuel, pourrait apporter une plus-value substantielle à votre expérience professionnelle et attirer l'attention des "chasseurs de têtes".
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Les certificats de carrière Google font partie de Grow with Google, une initiative qui s'appuie sur les 20 ans d'expérience de Google dans la création de produits, de plates-formes et de services qui aident les personnes et les entreprises à se développer. Grâce à des programmes comme ceux-ci, notre objectif est d'aider tout le monde (ceux qui composent la main-d'œuvre d'aujourd'hui et les étudiants qui propulseront la main-d'œuvre de demain) à accéder aux meilleures formations et outils de Google pour développer leurs compétences, leur carrière et leur activité.
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