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Dans une enquête menée en 2018 auprès des entreprises, Buffer a constaté que seulement 29 % avaient des programmes efficaces de marketing sur les réseaux sociaux. Une récente enquête auprès des consommateurs menée par Tomoson a révélé que 92 % des consommateurs font confiance aux recommandations d'autres personnes sur le contenu de la marque, 70 % considèrent les avis des consommateurs comme leur deuxième source la plus fiable, 47 % lisent des blogs développés par des influenceurs et des experts pour découvrir de nouvelles tendances et de nouvelles idées. et 35 % ont utilisé des blogs pour découvrir de nouveaux produits et services. De plus, 20 % des femmes qui utilisaient des produits sociaux étaient considérées comme promus par des blogueurs qu'elles connaissaient. Aujourd'hui, les entreprises et les consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour prendre leurs décisions d'achat.
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Northwestern University et PDG de Marketing Synergy, Inc.
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