Programme virtuel de :Coursera |
Grâce à ce programme de certification Google IT Support Professional, vous aurez accès à une variété d'évaluations pratiques qui vous aideront à simuler de nombreuses expériences d'assistance informatique essentielles à la réussite sur le lieu de travail. Des exemples d'évaluations virtuelles incluent l'assemblage d'un ordinateur, la simulation de réseau, la rédaction d'une documentation de support efficace, les chemins de routage et les sous-réseaux, la mise en réseau sans fil, la gestion des logiciels des appareils, le chiffrement à clé asymétrique ou publique, la gestion des incidents, parmi de nombreuses autres applications d'apprentissage pratique.
Ce certificat Google IT Support Professional se compose de 5 cours. Il est développé par Google et comprend un programme innovant conçu pour vous préparer à un poste de débutant dans le support informatique. Un emploi dans l'informatique peut être lié à un service d'assistance en personne ou à distance, dans une petite entreprise ou dans une entreprise comme Google. Le programme fait partie de Grow with Google, une initiative de Google visant à créer des opportunités économiques pour tous.
Une fois le certificat terminé, vous pouvez partager vos informations avec les principaux employeurs américains tels que Cognizant, GE Digital, Hulu, Infosys, Intel, KForce, MCPc, PNC Bank, RICOH USA, Sprint, TEKSystems, Veterans United Home Loans, Walmart et leurs filiales. et bien sûr, Google. Vous pouvez également obtenir une double qualification CompTIA et Google lorsque vous complétez le certificat Google et réussissez les examens de certification CompTIA A +. Partout ailleurs dans le monde, ce certificat peut vous donner les connaissances nécessaires pour assumer des rôles similaires dans les industries locales.
Grâce à une combinaison de conférences vidéo, de quiz, de laboratoires et de widgets pratiques, le programme vous présentera le dépannage, le service client, la mise en réseau, les systèmes d'exploitation, l'administration système et la sécurité. Vous entendrez parler d'employés de Google aux parcours uniques dont la propre formation en support informatique a servi de point de départ à leur carrière. En y consacrant environ 5 heures par semaine, vous pouvez le terminer en moins de six mois.
Terminer le programme peut vous rapporter jusqu'à 12 crédits collégiaux, l'équivalent de 4 cours de niveau associé. En savoir plus dans la FAQ ci-dessous.
Si vous souhaitez développer vos bases informatiques, consultez également le certificat professionnel d'automatisation informatique de Google avec Python, qui est complémentaire à celui-ci.
Ce cours est le premier d'une série destinée à vous préparer au poste de spécialiste du support informatique débutant. Dans ce cours, vous serez initié au monde des technologies de l'information ou de l'informatique.
Vous découvrirez les différentes facettes de la technologie de l'information, telles que le matériel informatique, Internet, les logiciels, la résolution de problèmes et le service à la clientèle.
Ce cours couvre une grande variété de sujets en informatique qui sont conçus pour vous donner un aperçu de ce qui vous attend dans ce programme de certification.
A la fin de ce cours, vous serez capable de :
Ce cours est conçu pour fournir un aperçu complet des réseaux informatiques. Nous couvrirons tout, des principes fondamentaux des technologies et protocoles de réseau modernes à un aperçu du cloud, des applications pratiques et du dépannage du réseau.
A la fin de ce cours, vous serez capable de :
Dans ce cours, grâce à une combinaison de conférences vidéo, de démonstrations et de travaux pratiques, vous découvrirez les principaux composants d'un système d'exploitation et comment effectuer des tâches critiques telles que la gestion des logiciels et des utilisateurs, et la configuration du matériel.
A la fin de ce cours, vous serez capable de :
Ce cours vous permettra de passer du travail sur un seul ordinateur à une flotte entière. L'administration des systèmes est le domaine informatique chargé de maintenir des systèmes informatiques fiables dans un environnement multi-utilisateurs.
Dans ce cours, vous découvrirez les services d'infrastructure qui permettent à toutes les organisations, grandes et petites, de fonctionner. Nous plongerons profondément dans le cloud afin que vous compreniez tout, des configurations d'infrastructure cloud typiques à la gestion des ressources cloud.
Vous apprendrez également comment gérer et configurer des serveurs et comment utiliser les outils de l'industrie pour gérer les ordinateurs, les informations des utilisateurs et la productivité des utilisateurs. Enfin, vous apprendrez comment récupérer l'infrastructure informatique de votre organisation en cas de sinistre.
A la fin de ce cours, vous serez capable de :
Ce cours couvre une grande variété de concepts, d'outils et de meilleures pratiques de sécurité informatique.
Il présente les menaces et les attaques et les nombreuses façons dont elles peuvent apparaître. Nous vous donnerons des informations générales sur les algorithmes de chiffrement et sur la manière dont ils sont utilisés pour protéger les données. Ensuite, nous nous plongerons dans les trois A de la sécurité de l'information : l'authentification, l'autorisation et la comptabilité.
Nous couvrirons également les solutions de sécurité réseau, allant des pare-feu aux options de cryptage Wi-Fi. Le cours est complété par la réunion de tous ces éléments dans une architecture de sécurité multicouche approfondie, suivie de recommandations sur la manière d'intégrer une culture de la sécurité dans votre organisation ou votre équipe.
A la fin de ce cours, vous comprendrez :
Avec un certificat professionnel Coursera, vous pouvez commencer une nouvelle carrière ou changer votre carrière actuelle. Le monde d'aujourd'hui exige des compétences et des connaissances dans les technologies dont de plus en plus d'entreprises ont besoin. Apprenez à votre rythme, quand et où vous voulez. En moins d'un an, vous pourriez acquérir un brevet professionnel qui, ajouté à votre métier actuel, pourrait apporter une plus-value substantielle à votre expérience professionnelle et attirer l'attention des "chasseurs de têtes".
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Le programme Google Certified IT Support Professional fait partie du programme Grow with Google, une initiative qui s'appuie sur les 20 ans d'expérience de Google dans la création de produits, de plates-formes et de services qui aident les personnes et les entreprises à se développer. . Grâce à des programmes comme ceux-ci, notre objectif est d'aider tout le monde (ceux qui font partie de la main-d'œuvre d'aujourd'hui et les étudiants qui propulseront la main-d'œuvre de demain) à accéder au meilleur des formations et des outils de Google pour développer leurs compétences, leurs carrières et leurs entreprises.
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