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Remerciements de ce cours
Ce cours a été classé dans le Top 100 des meilleurs cours sur Coursera, sur la base de ses notes élevées et de son grand nombre de notes.
À PROPOS DE CE COURS
Ce cours est le premier d'une série destinée à vous préparer au poste de spécialiste du support informatique débutant. Dans ce cours, vous serez initié au monde des technologies de l'information ou de l'informatique. Vous découvrirez les différentes facettes des technologies de l'information, telles que le matériel informatique, Internet, les logiciels, la résolution de problèmes et le service à la clientèle. Ce cours couvre une grande variété de sujets en informatique qui sont conçus pour vous donner un aperçu de ce qui vous attend dans ce programme de certification.
DESCRIPTION
Ce cours est le premier d'une série destinée à vous préparer au poste de spécialiste du support informatique débutant.
Dans ce cours, vous serez initié au monde des technologies de l'information ou de l'informatique.
Vous découvrirez les différentes facettes de la technologie de l'information, telles que le matériel informatique, Internet, les logiciels, la résolution de problèmes et le service à la clientèle.
Ce cours couvre une grande variété de sujets en informatique qui sont conçus pour vous donner un aperçu de ce qui vous attend dans ce programme de certification.
À la fin de ce cours, vous serez en mesure de : ● comprendre le fonctionnement du système binaire ● assembler un ordinateur à partir de zéro ● choisir et installer un système d'exploitation sur un ordinateur ● comprendre ce qu'est Internet, comment il fonctionne,
CARACTERISTIQUES DE CE COURS
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Créé par:Google
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Classement Top 100 des cours de plateforme :
6
CONTENU DE CE COURS
Bienvenue dans Technical Support Fundamentals, le premier cours du certificat professionnel de support informatique. En vous inscrivant à ce cours, vous faites le premier pas vers le démarrage de votre carrière en technologie. Au cours de la première semaine du cours, nous apprendrons comment les ordinateurs ont été inventés, comment ils ont évolué au fil du temps et comment ils fonctionnent aujourd'hui. Nous apprendrons également ce qu'est un "spécialiste du support informatique" et ce qu'il fait dans son travail. À la fin de ce module, vous saurez compter comme un ordinateur en utilisant des binaires et comprendrez pourquoi ces calculs sont si puissants pour la société. Alors commençons !
Au cours de la deuxième semaine de ce cours, nous apprendrons ce qu'il y a à l'intérieur d'un ordinateur. Nous apprendrons tout sur les composants matériels ou les différentes pièces à l'intérieur d'un ordinateur. Nous découvrirons ce que fait chaque composant et comment ils fonctionnent ensemble pour faire fonctionner un ordinateur. À la fin de ce module, vous saurez également comment construire un ordinateur à partir de rien !
Au cours de la troisième semaine de cours, nous nous familiariserons avec les systèmes d'exploitation. Nous examinons les systèmes d'exploitation les plus largement utilisés aujourd'hui et apprenons comment un système d'exploitation interagit avec le matériel informatique. Nous découvrirons le processus de démarrage dans un système d'exploitation et vous montrerons comment installer les systèmes d'exploitation Windows, Linux et Mac OS X à partir de zéro. À la fin de ce module, vous interagirez directement avec les systèmes d'exploitation Windows et Linux via l'environnement Qwiklabs.
Au cours de la quatrième semaine de ce cours, nous en apprendrons davantage sur les réseaux informatiques. Nous explorerons l'histoire d'Internet et ce qu'est vraiment "le Web". Nous aborderons également des sujets tels que la confidentialité sur Internet, la sécurité et à quoi ressemblera l'avenir d'Internet. Vous comprendrez également pourquoi Internet a des limites encore aujourd'hui. À la fin de ce module, vous saurez comment Internet fonctionne et reconnaîtrez les impacts positifs et négatifs qu'Internet a eus sur le monde.
Au cours de la cinquième semaine de ce cours, nous en apprendrons davantage sur les logiciels informatiques. Nous apprendrons ce qu'est vraiment un logiciel et les différents types de logiciels que vous pouvez rencontrer en tant que spécialiste du support informatique. Nous explorerons également comment gérer les logiciels et passerons en revue le concept d'"abstraction". À la fin de ce module, vous utiliserez l'environnement Qwiklabs pour installer, mettre à jour et supprimer des logiciels sur les systèmes d'exploitation Windows et Linux.
Avantages
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Autres données pertinentes
Certificats de carrière Google
INSTRUCTEUR EN CHEF
Note de l'instructeur 4,85/5 (29.179 XNUMX notes)Info
ma personne_add 1.629.644 XNUMX étudiants
mon ordinateurCours 49
Questions Fréquentes
METHODOLOGIE
NIVEAU D'ÉTUDES
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DÉTAILS DU COURS
- CALENDRIER DE LIVRAISON : Étudiez à votre rythme et selon vos disponibilités
- TEMPS D'ACCÈS Accès au contenu après avoir terminé le cours
Qui développe ce cours ?
Les certificats de carrière Google font partie de Grow with Google, une initiative qui s'appuie sur les 20 ans d'expérience de Google dans la création de produits, de plates-formes et de services qui aident les personnes et les entreprises à se développer. Grâce à des programmes comme ceux-ci, nous visons à aider tout le monde (ceux qui composent la main-d'œuvre d'aujourd'hui et les étudiants qui dirigeront la main-d'œuvre de demain) à accéder au meilleur des formations et des outils de Google pour développer leurs compétences, leur carrière et leur entreprise.
NUEVO
Sébastien Mendoza
Juillet 25, 2021 à 10: 26 amJ'ai vraiment apprécié ce cours et j'ai beaucoup appris du contenu. Les instructeurs dans les vidéos étaient engageants et présentaient clairement les connaissances informatiques fondamentales. Bon début de cours.