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Concevoir des systèmes interactifs efficaces nécessite de comprendre les besoins et les capacités des personnes qui les utiliseront. Dans ce cours UX, nous nous concentrerons sur la façon d'interagir avec les utilisateurs (ou les utilisateurs potentiels) pour comprendre ce dont ils ont besoin, ce qu'ils font actuellement, ce qu'ils aiment et détestent, et examinerons les capacités et le comportement humains en ce qui concerne la conception UX. . .
Les étudiants seront initiés à de nombreuses techniques de collecte de données auprès des utilisateurs et sur ceux-ci.
Ce cours fait partie de la spécialisation Conception et recherche de l'expérience utilisateur (UX) proposée sur Coursera.
Ce que vous apprendrez :
Découvrez ce que sont les évaluations des besoins des utilisateurs, ce qu'est la recherche qualitative et comment les deux sont liés.
Découvrez une méthodologie complète de recherche qualitative adaptée à la compréhension des besoins des utilisateurs. La méthodologie
comprend la connaissance des entretiens semi-structurés, de l'observation sur place et des murs d'affinité.
Être exposé aux meilleures pratiques pour mener des entretiens semi-structurés, des observations sur site et des murs d'affinité.
Acquérir de l'expérience avec des entretiens semi-structurés, des observations sur place et des murs d'affinité.
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W.K. Kellogg Professeur d'information communautaire et professeur agrégé d'information
École de l'information
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